باید بگوییم اشتباهاتی که در سئوی محتوا رخ می دهند همگی اشتباهات بزرگ نیستند و لزوما در اثر ندانستن قواعد سئو به وجود نمی آیند. گاهی اوقات نکاتی بسیار کوچک که ممکن است آن را کم اهمیت تشخیص داده باشید تا حد بسیار زیادی روی سئو شما تاثیر گذار باشند. یک اشتباه در تولید محتوا می تواند باعث شود تمام زحماتی که برای تولید کشیده اید بی نتیجه شود. درس گرفتن از اشتباهات رایج دیگران می تواند به شما کمک کند که به بهینه ترین نحو ممکن کار تولید محتوا را انجام دهید.
یکی از رایج ترین و مهلک ترین اشتباهات در تولید محتوا برای وب سایت، نادیده گرفتن کال تو اکشن است. به این صورت بگوییم که هدف اصلی هر صفحه باید برای تمام کاربران و بازدیدکنندگان کاملا واضح و مشخص باشد. برای ایجاد کال تو اکشن همیشه این سوال را از خود بپرسید: من میخواهم بعد از اینکه کاربر این صفحه را خواند چه کاری انجام دهد؟ برای وب سایت هایی که صرفا تجاری نیستند ممکن است پاسخ به این سوال کاملا واضح نباشد ولی سوال شما باید همیشه این باشد که در مرحله بعدی باید کاربر چکار کند.
به عنوان مثال اگر پاسخ شما به سوال بالا این است که «می خواهم به صفحه فروشگاه من بروند» باید این کار را برای کاربر ساده کنید. به عنوان مثال باید یک دکمه ی کاملا مشهود در صفحه بگذارید و عبارت «به فروشگاه سر بزنید» را روی آن قرار دهید. همچنین، اگر صفحه شما یک بلاگ ساده است، می توانید این را در نظر بگیرید که دوست دارید کاربر بعد خواندن آن مقاله، کدام مقالات دیگر را بخواند. و یا اینکه مایل هستید چه فایل خاصی را از این صفحه دانلود کند. اگر موفق بوده اید که کاربر را تا پایین صفحه خود حفظ کنید، مطمئن شوید کاربر به دلیل سردرگمی صفحه شما را ترک نمی کند. پس یک اشتباه در تولید محتوا این است که به کاربرانی که به زحمت به صفحه آورده اید اجازه دهید بدون انجام کار دیگری، سایت شما را ترک کنند!
یکی از نکاتی که باید در نظر بگیرید و در مورد سایت خود بررسی کنید این است که در فرآیند خرید از سایت شما، هر صفحه یا هر مرحله چه هدفی را دنبال می کند (آگاهی، در نظر گرفتن، خرید و یا بازگرداندن کاربر).
معمولا در سایت ها برای مرحله خرید به میزان بسیار قابل توجهی محتوا تولید می شود. امّا سایر مراحل مانند آگاهی دادن به کاربر و یا تلاش برای بازگرداندن کاربر و خرید مجدد نادیده گرفته می شوند. در حالی که چرخه خرید ممکن است برای هر محصول متفاوت باشد، امّا کاملا اهمیت دارد که تک تک مراحل این فرآیند مورد توجه قرار بگیرد و برای آن محتوای خوب تولید شود.
حفظ کاربر و بازگرداندن او نیز مسئله بسیار مهمی است! اینکه شما مشتری های فعلی خود را حفظ کنید بسیار ساده تر و کارامد تر از این است که بخواهید مشتری جدید پیدا کنید. کسی تا به حال از شما خرید داشته با برند شما آشنا است و اعتماد بیشتری دارد و با قیمت های شما نیز آشنایی دارد. یک اشتباه در تولید محتوا این است که برای حفظ این کاربران تلاشی نکنید. در ادامه نمونه ای از محتوا برای هر مرحله از فرآیند خرید را معرفی می کنیم.
آگاهی دادن: پست های بلاگ، اینفوگرافیک و آموزش ها
در نظر گرفتن: مقایسه محصولات، ساخت ویدیو های آموزشی و انجام تحقیق
خرید: صفحهات محصولات، نسخه امتحانی، دمو و کوپون ها
حفظ کاربر: پست های بلاگ، خبرنامه ها، پست های شبکات اجتماعی
وبلاگ مجله تکنولوژی
